01Kapsam ve veri kategorileri
İletişim formu; ad-soyad, telefon, e-posta, ilgilenilen proje, mesaj ve tercih edilen iletişim kanalını işler. Form güvenliği ve talep kaynağını anlayabilmek için sayfa yolu, yönlendiren sayfa, UTM etiketleri, tarayıcı bilgisi ve gizli anahtarla özetlenmiş IP verisi de kaydedilebilir.
02İşleme amaçları
Veriler yalnızca talebe yanıt vermek, proje bilgi veya randevu sürecini yürütmek, mükerrer ya da kötüye kullanıma yönelik gönderimleri önlemek ve iletişim kanalının performansını kaynak bazında değerlendirmek için kullanılır.
- Form onayı, sürüm ve zaman bilgisiyle kaydedilir.
- Ham IP adresi CRM kaydına yazılmaz; oran sınırlama için anahtarlı bir özet kullanılır.
- UTM ve yönlendiren sayfa alanları, varsa, talebin kaynağını anlamakla sınırlıdır.
03Saklama ve erişim
İletişim talebi için hedef saklama süresi 24 aydır ve her kayıt için silme/gözden geçirme tarihi oluşturulur. Güvenlik oran sınırlama sayaçları yaklaşık bir saatlik pencere sonunda geçersiz olur. Yasal bir zorunluluk veya devam eden bir uyuşmazlık, ilgili kaydın daha uzun süre korunmasını gerektirebilir.
04Paylaşım ve güvenlik
İletişim talepleri web sunucusunda kayıt altına alınır. MPANDO Satış aktarımı, ilgili bağlantı aktif olduğunda gerçekleştirilir. İletişim onayı pazarlama izni değildir. Veriler, yalnızca görevi gereği erişmesi gereken yetkili ekiplerle ve sitenin barındırma, güvenlik veya iletişim altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcılarla gerekli olduğu ölçüde işlenebilir. Erişim yetkileri sınırlandırılır; form aynı kaynak denetimi, istek boyutu sınırı, gizli alan ve oran sınırlama kontrolleriyle korunur.
05Tercihleriniz ve başvurular
Veriniz hakkında bilgi, düzeltme, silme veya iletişim tercihinin değiştirilmesi taleplerinizi info@iskaryapi.com adresine iletebilirsiniz. Talebin doğru kişiye ait olduğunu güvenli biçimde doğrulayabilmek için ek bilgi istenebilir.
Dil tercihi ve ülke bilgisi
Seçtiğiniz dil, bir yıllık işlevsel iskar_locale çereziyle hatırlanır; ilk ziyaret kontrolü oturum belleğinde tutulur. İlk dil seçimi için IP adresi sunucudaki DB-IP ülke veritabanında değerlendirilir; bu amaçla ayrı bir konum servisine gönderilmez. VPN ülke tahminini etkileyebilir. Harita kullanıldığında dış harita sağlayıcılarına bağlantı kurulur.
Bu sayfa web iletişim akışını şeffaflaştırır; hukuki uygunluk sertifikası değildir. Süreç, tedarikçi veya mevzuat değişikliklerinde bildirim sürümü güncellenir.