01Umfang und Datenkategorien
Das Kontaktformular verarbeitet Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Projektinteresse, Nachricht und bevorzugten Kontaktweg. Zum Schutz des Formulars und zur Einordnung der Anfrage können außerdem Seitenpfad, verweisende Seite, UTM-Angaben, Browserinformationen sowie ein mit einem geheimen Schlüssel pseudonymisierter IP-Wert erfasst werden.
02Zwecke
Die Daten werden ausschließlich verwendet, um die Anfrage zu beantworten, Projektinformationen oder Termine nachzuverfolgen, doppelte beziehungsweise missbräuchliche Einsendungen zu verhindern und die Leistung des Kontaktkanals nach Quelle zu bewerten.
- Die Einwilligung wird mit Version und Zeitstempel dokumentiert.
- Die rohe IP-Adresse wird nicht in den CRM-Datensatz geschrieben; zur Ratenbegrenzung dient ein schlüsselbasierter Hash.
- UTM- und Referrer-Felder dienen, sofern vorhanden, nur zur Einordnung der Anfragequelle.
03Speicherung und Zugriff
Für Kontaktanfragen gilt eine Zielspeicherdauer von 24 Monaten; jeder Datensatz erhält ein Prüf- beziehungsweise Löschdatum. Sicherheitszähler laufen nach einem Fenster von ungefähr einer Stunde ab. Gesetzliche Pflichten oder ein laufender Streit können eine längere Aufbewahrung des betroffenen Datensatzes erfordern.
04Weitergabe und Sicherheit
Kontaktanfragen werden auf dem Webserver gespeichert. Die Übertragung an MPANDO Sales erfolgt bei aktiver Schnittstelle. Die Kontaktbestätigung ist keine Werbeeinwilligung. Daten dürfen nur soweit erforderlich von berechtigten Teammitgliedern und von Dienstleistern für Hosting, Sicherheit oder Kommunikation verarbeitet werden. Zugriffe sind beschränkt; das Formular ist durch Herkunftsprüfung, Größenlimit, ein Köderfeld und Ratenbegrenzung geschützt.
05Ihre Wahlmöglichkeiten und Anfragen
Auskunft, Berichtigung, Löschung oder eine Änderung Ihrer Kontaktpräferenz können Sie unter info@iskaryapi.com anfordern. Zur sicheren Zuordnung der Anfrage können zusätzliche Angaben verlangt werden.
Sprachwahl und Land
Ihre Sprachwahl wird ein Jahr im funktionalen Cookie iskar_locale gespeichert; die Erstbesuchprüfung nutzt den Sitzungsspeicher. Die IP-Adresse wird für die erste Sprachwahl mit einer lokalen DB-IP-Länderdatenbank abgeglichen und nicht an einen gesonderten Ortungsdienst gesendet. Ein VPN kann die Länderzuordnung beeinflussen. Die Karte verbindet sich bei Nutzung mit externen Kartenanbietern.
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