Cet avis explique quelles données sont traitées lors d’une demande envoyée sur iskaryapi.com, pourquoi elles sont utilisées et quels contrôles protègent le parcours.
Le formulaire traite le nom, le téléphone, l’e-mail, le projet d’intérêt, le message et le canal de contact préféré. Pour sécuriser le formulaire et comprendre l’origine de la demande, le chemin de page, la page référente, les balises UTM, les informations du navigateur et une valeur IP pseudonymisée avec une clé secrète peuvent aussi être enregistrés.
Les données servent uniquement à répondre, assurer le suivi d’une information projet ou d’un rendez-vous, prévenir les envois abusifs ou en double et mesurer la performance du canal de contact par source.
La durée cible de conservation d’une demande est de 24 mois, avec une date de révision ou de suppression pour chaque fiche. Les compteurs de sécurité expirent après une fenêtre d’environ une heure. Une obligation légale ou un litige en cours peut imposer une conservation plus longue du dossier concerné.
Les demandes sont enregistrées sur le serveur web. Le transfert vers MPANDO Sales intervient lorsque la connexion correspondante est active. Le consentement au contact ne constitue pas une autorisation marketing. Les données peuvent être traitées, dans la stricte mesure nécessaire, par les membres autorisés de l’équipe et les prestataires qui soutiennent l’hébergement, la sécurité ou les communications. Les accès sont limités et le formulaire est protégé par un contrôle d’origine, une limite de taille, un champ-piège et une limitation de fréquence.
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la modification de votre préférence de contact à info@iskaryapi.com. Des informations complémentaires peuvent être demandées pour vérifier de manière sûre l’identité concernée.
Votre langue est mémorisée un an dans le cookie fonctionnel iskar_locale ; le contrôle de première visite utilise le stockage de session. L’adresse IP est comparée à une base de pays DB-IP locale, sans envoi à un service de localisation distinct. Un VPN peut modifier l’estimation du pays. La carte se connecte à des fournisseurs externes lors de son utilisation.
Cette page rend le parcours de contact transparent ; elle ne constitue pas une certification juridique. La version sera mise à jour si le processus, les prestataires ou les exigences applicables évoluent.
