Teams mit Projektkenntnis
Meldungen werden an das zuständige technische Team weitergegeben. Art des Problems und Angaben zur Einheit bestimmen die weitere Prüfung und Planung des Einsatzes.
Eine aussagekräftige Meldung
Geben Sie Projekt, Gebäude, Einheit, eine kurze Fehlerbeschreibung und Ihre Telefonnummer an. Klären Sie mit dem Team, wie Bilder und Unterlagen sicher übermittelt werden können.
Vertraglich bestimmter Umfang
Dauer und Umfang von Garantie- und Gewährleistungsleistungen sowie der Betreuung richten sich nach dem Vertrag und den Übergabeunterlagen. Eine zügige Bearbeitung bedeutet keine identische Reaktionszeit für jeden Fall und keine unbegrenzten kostenlosen Reparaturen.
Klare Antworten
Wer organisiert die technische Hilfe?
İSKAR prüft und koordiniert technische Anliegen seiner Projekte über die eigenen Teams.
Wie lange gilt die Garantie?
Die maßgeblichen Fristen und Bedingungen stehen in den projektbezogenen Vertrags- und Übergabeunterlagen. Teilen Sie Ihre Objektdaten mit, um die geltenden Bedingungen zu erfahren.
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